Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma ExpertosFit (la “Plataforma”, “ExpertosFit”, “nosotros”). Al registrarte o usar la Plataforma, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
1. Definiciones
“Usuario”: toda persona que accede a la Plataforma. “Profesional”: entrenador, preparador físico, kinesiólogo, nutricionista, academia u otro profesional que gestiona alumnos y contrata un plan. “Alumno”: persona invitada por un Profesional para recibir su entrenamiento. “Contenido”: rutinas, ejercicios, textos, imágenes, videos, mediciones y datos cargados en la Plataforma.
2. Descripción del servicio
ExpertosFit es una plataforma de gestión de entrenamiento que permite al Profesional crear rutinas, hacer seguimiento de sus Alumnos, comunicarse, cobrar suscripciones a través de terceros (MercadoPago) y publicar un perfil en un directorio público. Los Alumnos acceden para ver su entrenamiento y registrar su actividad.
ExpertosFit provee la herramienta tecnológica. No presta servicios de entrenamiento, salud, nutrición ni asesoramiento profesional: esos servicios son responsabilidad exclusiva de cada Profesional.
3. Registro y cuenta
Para usar la Plataforma tenés que registrarte con datos verdaderos y mantenerlos actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Debés ser mayor de edad o contar con autorización de tu representante legal. La cuenta es personal e intransferible.
4. Roles y responsabilidades
El Profesional es responsable del contenido que crea y prescribe, de la relación con sus Alumnos y de cumplir la normativa aplicable a su actividad (incluida la habilitación profesional que corresponda).
El Alumno es responsable de la exactitud de los datos que registra y de seguir las indicaciones de su Profesional bajo su propio criterio y el de un profesional de la salud cuando corresponda.
ExpertosFit no interviene ni supervisa el contenido de las rutinas ni el vínculo entre Profesional y Alumno.
5. Planes, prueba gratuita, precios y facturación
La Plataforma ofrece un plan gratuito y planes pagos para Profesionales. Los Alumnos no pagan por usar la Plataforma.
La prueba gratuita es por [14] días, sin tarjeta. Al finalizar, para seguir usando funciones pagas el Profesional debe activar un plan.
Los precios se informan en la Plataforma, en pesos argentinos y con impuestos incluidos. Podemos actualizar los precios avisando con [30] días de anticipación; los cambios no afectan períodos ya facturados.
No hay permanencia mínima: podés cancelar cuando quieras. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado, sin reintegro proporcional salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
6. Pagos y MercadoPago
Los pagos se procesan a través de MercadoPago u otros proveedores. Al pagar, aceptás además los términos del procesador de pagos. ExpertosFit no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Si el Profesional cobra a sus Alumnos a través de la Plataforma, lo hace con sus propias credenciales de cobro. Esa relación de pago es entre el Profesional y su Alumno; ExpertosFit no es parte, no retiene fondos ni responde por esos cobros.
7. Uso aceptable
Te comprometés a no: (a) usar la Plataforma con fines ilegales; (b) cargar contenido que infrinja derechos de terceros o sea ofensivo; (c) intentar vulnerar la seguridad o acceder a datos ajenos; (d) revender o suplantar identidad; (e) publicar reseñas falsas. Podemos suspender cuentas que incumplan.
8. Contenido del Usuario y licencia
Conservás la titularidad del Contenido que cargás. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar y mostrar ese Contenido con el único fin de prestar el servicio (por ejemplo, mostrar tu perfil en el directorio o la rutina a tu Alumno).
Sos responsable de contar con los derechos sobre el Contenido que subís (imágenes, videos, textos).
9. Directorio, perfiles y reseñas
El Profesional puede optar por aparecer en el directorio público con su perfil, especialidades y datos de contacto. Puede darse de baja del directorio cuando quiera.
Las reseñas deben ser reales y de buena fe. Podemos moderar o eliminar reseñas que consideremos falsas, ofensivas o que incumplan estas reglas.
10. Propiedad intelectual
La Plataforma, su software, marca, logotipos y diseño son de ExpertosFit o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. No podés copiarlos ni usarlos sin autorización.
11. Salud y descargo de responsabilidad
La actividad física implica riesgos. ExpertosFit no brinda consejo médico ni reemplaza la consulta con profesionales de la salud. Antes de iniciar un plan de entrenamiento se recomienda contar con apto médico.
El entrenamiento es prescripto y supervisado por cada Profesional bajo su exclusiva responsabilidad. ExpertosFit no responde por lesiones, resultados ni por las decisiones profesionales del Profesional.
12. Disponibilidad, cambios y suspensión
Procuramos que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones, avisando cuando el cambio sea relevante.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ExpertosFit no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. Nada de lo aquí dispuesto limita derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
14. Indemnidad
Te comprometés a mantener indemne a ExpertosFit frente a reclamos de terceros originados en tu Contenido, tu actividad profesional o el incumplimiento de estos Términos.
15. Baja y cancelación
Podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde la Plataforma o escribiendo a [correo]. Podés exportar tu información antes de la baja. Podremos suspender o dar de baja cuentas ante incumplimientos graves.
16. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, cuando el cambio sea significativo, lo avisaremos. El uso posterior implica aceptación.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para relaciones de consumo, se aplican la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas de protección al consumidor; el consumidor puede acudir al sistema de resolución de conflictos (p. ej. Ventanilla Única Federal / COPREC) y a los tribunales de su domicilio. Para el resto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Rosarios, Santa Fe, Argentina.
18. Contacto
Consultas sobre estos Términos: contacto@expertosfit.com